即將開展活動

  • 2018/3/30~2018/10/24 在2017年,我們在根本原因分析的基本過程中進行了一次復習課程。今年,該課程將重複進行,但重點在於掌握分析工具,特別是屏障分析,以及編寫建議和實施的文件。學員應事先完成相關課程,並積極參與自己醫院的RCA作業。輪椅的患者跌倒的示例將進行深入探討,並且期望學員將自己所學的知識應用到自己醫院的實例。
    該課程由六個工作坊組成,時間為上午 9 時至中午 12 時,日期為 3/30、4/25、5/23、8/22、9/19、10/24。學員在報名時必須作出承諾參加所有課程。
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  • 2018/3/29~2018/6/6 風險管理會在兩個時機調用 FMEA 工具:第一個時機是在完成根本原因分析後到正式實施改進建議這兩個時點之間:必須分析所有建議的更改,以確保不會在過程中引發新問題。第二種情況是當購買新設備時:雖然製造商和銷售團隊可能會為醫院員工提供關於如何操作新設備的培訓,但操作程序還必須在患者接觸新設備之前進行風險評估和管理。
    本課程包括三個下午工作坊,每次從兩點至五點;上課日期為:3/29、4/26、6/6。
    介紹 FMEA 的基本步驟之後,再從醫學文獻實例了解 FMEA 的項目是什麼。
  • 2018/4/11~2017/6/13
  • 2017/1/22~2017/1/24 今年我們在5S計劃中創新了兩個新項目:為醫院推動組新成員舉辦的培訓營,以及首創為教練員舉辦的長達一年的培訓計劃。
  • 2015/1/12 The 4th event to be advertised. How to add hyperlink?
  • 2015/1/12 The 5th event to be advertised. How to add hyperlink?
  • 2015/1/12 The 6th event to be advertised. How to add hyperlink?
  • 「2016年工作坊」:今年,我們又安排在十二月初舉行專題研修營。設有兩次工作坊。各工作坊為一天,且獨立的,不需要兩個都參與。您可以選擇符合您的需求,來報名一方或雙方。由於教室座位限制(40位),需要完成報名及繳交學費才確保您的參與許可。如何報名將在今年下半年公佈;此為預先公告,告訴您日期和地點都已經訂好了,現在我們所從事的準備材料。
    • 第一個工作坊(滿意度)於 2016/12/15:專題為「滿意度問卷​​調查」」,且涵蓋病人滿意度、員工滿意度、安全風氣相關的收集、採樣、驗證、分析、以及如何改進。
    • 第二個工作坊(資料驗證)於 2016/12/16:專題為「資料驗證」,利用持續監測指標以及 P4P 指標為主要例子,檢討收集的完整性、正確性、相關培訓等。
  • 2018/6/18~2015/12/23 「5S海報錦標賽」:以〝病人為中心〞為5S推動主軸,並輔以各類弱勢的服務對象及便利安全的交通等不同領域,期能將5S運動更融入病人服務,達到病人至上的目的。各領域於:高齡友善、兒童友善、婦女友善、非以國台語為主要語言的服務對象、 交通服務。審查結果公佈:2015/5/14
    [海報展覽時間表]        [獲獎榜]
  • 2017/3/1~2017/11/30 「人為因素分析與健康照護」:為了提高我們對於不良事件發生的原因分析,並設計更有效的改進策略,2017年度的讀書會重點聚焦於「人為因素分析在醫療保健」。 我們的遠距教育講座系列也將是該計劃的一部分。

2018年RCA工作坊



RCA-FMEA對患者安全性進行培訓的第二段。

馬拉維衛生部(2018/05/10)

馬拉維政府衛生部品質管理總監率領一個研究小組赴台灣調查品質監測基礎設施。

5S 創作集

我佩服員工採用 5S 策略創新日常工作;值得他們得到鼓勵並提供給他人學習。從而,每個月,在此將介紹在實地訪查中發現的精品。 本月的項目:門診標誌以國語、英語、放大的圖示使不同國籍容易理解。 給我看看!

  • 2018/03/28【新頁】首頁 → 悠活RCA(相片集) hide
  • 2018/03/27【更新】安全 → ❷ 根本原因分析流程 (RCA) → 時間軸 hide
  • 2018/03/27【新頁】安全 → ❸ 失效模式與影響分析 (FMEA) hide
  • 2018/03/24【更新】安全 → ❶ SAC 矩陣圖 → AE定義 hide
  • 2018/03/03【更新】安全 → {RCA吸取教訓} 必須登錄 hide
  • 2018/03/02【新頁】品質 → {安全文化里程碑} 必須登錄 hide
  • 2018/03/01【新頁】品質 → {安全文化成熟度} 必須登錄 hide
  • 2018/02/24【新頁】安全 → {安全文化閘門} 必須登錄 hide
  • 2017/10/09【新頁】問卷 → ❸ {安全風氣閘門 → AHRQ (細項圖)} 必須登錄 hide
  • 2017/10/09【新頁】問卷 → ❸ {安全風氣閘門 → AHRQ (向度圖)} 必須登錄 hide