挑選事件的根本原因

可能是多個。 限制直接因果時間線。

促成因素和根本原因陳述必須清楚地解決為什麼發生某些事情,重點關注流程和系統漏洞,而不是個人。 根本原因陳述寫成結論。 結論可以是:

  • 因果陳述
  • 預言(預測)
五個因果關係規則

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